En esta guía explicaremos en qué consiste el error «no tienes bases de datos disponibles» y cómo podrías solucionarlo.
Todos nuestros planes actuales disponen de bases de datos ilimitadas por lo que con ellos no deberías encontrarte con este problema.
Error al crear nueva base de datos o al instalar una página:
En ambos casos indica que tu cuenta de hosting tiene creadas el número máximo de bases de datos que permiten las características del plan que contrataste. Esto significa que si necesitas instalar una nueva web que utilice base de datos será necesario eliminar alguna de las bases de datos creadas que no necesites o bien ampliar el tipo de plan contratado.
Si no estás seguro de las características de tu plan o no las recuerdas, puedes enviar un ticket al departamento comercial para que te puedan asesorar.
En el caso de CMS como WordPress, Joomla o Prestashop necesitan una base de datos para poder funcionar por lo que si tu plan ya ha alcanzado el máximo número de bases de datos la web no se podrá ser instalada.
Revisar las bases de datos actuales
Puedes revisar las bases de datos que existen actualmente en tu cuenta accediendo a WePanel > Bases de datos > Gestión de bases de datos .
En la la siguiente pantalla podrás ver un listado con todas las bases de datos disponibles en la columna Base de datos y tendrás la opción de eliminar la base de datos que necesites pulsando el botón Opciones de su derecha.
Si observas que una base de datos ocupa 0.00Mb significa que la base de datos está vacía (no contiene datos) por lo que debería poder ser eliminada. Si tienes dudas, antes de borrarla envía un ticket a soporte para que te ayuden con la revisión.
