Como obtener los nameservers (dns) de mi cuenta de hosting
La información de DNS de cada cuenta de hosting te la enviamos en el primer correo de bienvenida donde también...
Frecuentes Técnicas
No puedo acceder a mi sitio (IP bloqueada)
Lo más probable es que se haya bloqueado la IP por introducir incorrectamente un usuario y/o contraseña. Sigue estos pasos...Limpiar la caché del navegador
La caché del navegador es un registro temporal de la actividad de Internet, que incluye imágenes, sonidos y descargas; se...Optimizar imágenes con herramienta ImgOptimizer
Para optimizar las imágenes de tu cuenta de hosting, puedes usar nuestra herramienta gratuita para clientes, ImgOptimizer Puedes lanzar la...Espacio en Disco
Puedes revisar el espacio utilizado desde tu panel de control del Hosting (cPanel). En tu panel de control, en el...Captura de Pantalla
Las capturas de pantalla ayudan a nuestros técnicos a visualizar tal como lo estás viendo tu. Es importante que no recortes...Cambiar la versión de PHP
Puedes cambiar la versión de PHP de cada dominio de tu cuenta de hosting accediendo a tu cPanel -> Aplicaciones...Instalar un certificado SSL
En Webempresa podemos ofrecerte dos tipos de Certificados SSL: Certificados SSL Let’s Encrypt: certificado SSL gratuito incluido en todos nuestros...Añadir dominio adicional al cPanel
Cuando compras un nuevo dominio o apuntas un dominio a nuestro hosting tienes que aparcarlo (apuntarlo) o añadirlo como dominio...Revisión automática con asistente virtual Stephan
En Webempresa queremos darte el servicio más rápido y eficiente posible. Para ello te ofrecemos el asistente virtual Stephan. Gracias...Acceso al foro
Información acceso foro El soporte sobre los CMS WordPress, Joomla y PrestaShop se ofrece mediante nuestro foro. Este soporte está...Limpiar cache dns
Para limpiar la caché de DNS en tu ordenador y volver a cargar el sitio web, te facilitamos las instrucciones...Cambiar el dominio de una web WordPress
Si ya tienes una web WordPress alojada en tu hosting, que carga en un dominio o en la url temporal...No recibo correos en ninguna cuenta de mi dominio
Si no recibes correos en ninguna cuenta de correo de tu dominio revisa los siguientes puntos: 1.- PROBLEMAS DE ESPACIO...¿Cuál es el directorio raíz de mi dominio?
El directorio raíz de un dominio es la carpeta a la que apunta el dominio, que contiene los ficheros y...Datos de acceso FTP
Los datos de acceso a tu cuenta de FTP predeterminada los puedes encontrar en el correo enviado con asunto «Hosting...Añadir otro usuario para acceso a cPanel
cPanel sólo permite un usuario por cuenta de hosting. Si necesitas dar acceso a un colaborador o a una persona...Chequeo propagación de dns
En nuestra nueva herramienta online http://dns.webempresa.io/ podrás comprobar los registros DNS y NS de tu dominio. También tienes una opción para ver...Restaurar desde copia descargada en Superbackup
Tenemos tres sistemas de copias de seguridad funcionando de forma simultánea y uno de ellos, Superbackup, te permite descargar y...Cambiar el dominio de una web Prestashop
Si ya tienes una web Prestashop alojada en tu hosting, que carga en un dominio o en la url temporal...