Apuntar los DNS de un dominio a Webempresa

El cambio de DNS es un proceso importante que afecta al funcionamiento de tu web y correos. Revisa atentamente todas las observaciones que te indicamos a continuación:

Cambiar los DNS de un dominio y apuntarlo a tu hosting de Webempresa, significa que todos los servicios Web y correos se estarán gestionando en el hosting que tienes activado con Webempresa.

La web que se mostrará al escribir tu nombre de dominio en un navegador será la que tengas alojada en nuestros servidores y a la que hasta ahora has ido accediendo a través de la URL temporal que te dimos al activar el servicio.

Asimismo los correos te llegarán a partir de ahora al hosting de Webempresa, por tanto tendrás que dar de alta en el panel de control del hosting como mínimo todas las direcciones email que hayas estado utilizando hasta ahora.

Puedes averiguar los DNS que tienes que usar en la cuenta de hosting donde quieras apuntar el dominio siguiendo estos pasos: Como obtener los nameservers (dns) de mi cuenta de hosting

Puedes modificar las DNS de su dominio desde tu área de cliente siguiendo estos pasos:

  1.  Accede a tu área de cliente desde http://www.webempresa.com/areacliente.php
  2. Pulsa en el menú en  ‘Dominios Activos’ -> Mis dominios de la página de inicio.
  3. Como verás, a la derecha del dominio tienes un selector de acciones (icono de rueda dentada) que te llevará a otra pantalla donde tienes toda la información de tu dominio y las gestiones que puedes hacer con él.
  4. Acceso a editar el dominio
    Acceso a editar el dominio

    Cambiar dns

  5. Verás que puedes cambiar los nameservers (servidores DNS) de tu dominio tanto en el elemento del menú de la izquierda de Gestionar como en el enlace inferior.
  6. Indica los DNS a los que apuntar tu dominio (*) y pulsa en ‘Cambiar Nameservers’

Cambiar nameservers


(*) Los DNS a los que tienes que apuntar tu dominio son los que indicamos en el email con todos los datos de acceso al panel de control del Hosting cPanel. Revisa el apartado «Información del Servidor de vuestra cuenta de Hosting. También puedes verlos según explicamos en  Como obtener los nameservers (dns) de mi cuenta de hosting »

Si deseas apuntar tu dominio a otro hosting, deberás poner los DNS (nameservers) del hosting donde vas a alojarlo.

A tener en cuenta:

  • Debes indicar sólo el nombre de los nameserver (tipo nsXXX1.webempresa.eu y nsXXX2.webempresa.eu) pero no añadas las IPS.
  • El cambio de DNS del dominio tardará en propagarse al 100% entre 4-24horas.
    Podrás revisar cómo se propaga el cambio de DNS en el siguiente enlace http://dns.webempresa.io/propagacion/NS/tudominio.com (reemplaza tudominio.com por tu nombre de dominio).
  • Aconsejamos realizar cambio de DNS viernes tarde o cuando menos tráfico de correos tengas.
  • Si el dominio no es el principal del hosting no funcionará automáticamente al cambiar los DNS.
    • El dominio principal es que aparece cuando pulsas en Hosting/Servicios Contratados al lado del servicio que has contratado en Webempresa

Si el dominio al que vas a cambiar DNS no es el principal de tu hosting, tendrás que indicar en cPanel qué función tiene el dominio. Desde el panel de control del hosting (cPanel):

– Si tenías cuentas de correo gestionadas en otro servidor para el dominio al que van a cambiar las dns antes de realizar el cambio de DNS descarga todos los mensajes del servidor actual con algún programa de correo como Thunderbird.

– Podrás revisar por WEBMAIL tu correo en Webempresa desde cualquier navegador usando su nombre de dominio seguido de /webmail : Cómo acceder a tus cuentas por Webmail

– El cambio de DNS implica cambiar todas las funcionalidades web al hosting de Webempresa: web, email, ftp,… si actualmente sus cuentas email se están gestionando en otro proveedor y quiere mantener en él la gestión del correo (Google Apps, por ejemplo), revisa las indicaciones a seguir en este enlace

Si tras cambiar los DNS de tu dominio y esperar un margen de 5-6 horas no veas que el cambio se haya aplicado, revisa desde otro equipo si tu web carga correctamente. En el equipo actual deberás borrar la caché DNS para que actualice con la nueva web y no cargue el registro que tiene en memoria de las visitas que hizo anteriormente a tu web y luego limpiar la caché de tu navegador.

En estos enlace verás los pasos a seguir:

  1. Limpiar cache dns
  2. Limpiar caché del navegador

Otra opción es que abras una nueva ventana de tu navegador en «modo incógnito» y pruebes de nuevo el acceso a la url de tu web para ver si se ha propagado el cambio de DNS.

Updated on 25 mayo, 2019

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