¿Por qué me devuelve el error «Datos no válidos» al acceder a WePanel?

Si al acceder a WePanel directamente desde el navegador en http://tudominio.com/wepanel no inicia sesión y te devuelve el error Datos no válidos el problema estaría en que los datos que estás usando para acceder no son los correctos.

 

datos no vlidos
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Para asegurarte de que la contraseña es correcta, cambia la contraseña de WePanel por una nueva y prueba nuevamente a entrar usando ya la contraseña que acabas de configurar.

Información relevante

Recuerda que si accedes desde un país de habla no hispana tendrás que autorizar previamente a ese país para poder acceder a WePanel

Información relevante

Recuerda que para acceder a wepanel el usuario que tienes que usar es el que te indicamos en el correo de bienvenida del producto y que puedes ver en la información del hosting, no sería el mismo que para acceder a tu área de clientes 

Advertencia

Si siguieras teniendo algún problema de acceso a WePanel tras cambiar la contraseña o tienes alguna otra duda envíanos un ticket a soporte y revisaremos tu caso para ayudarte a solucionarlo.

Otros errores que puedes ver al intentar acceder a WePanel

login.user_not_found

usuario no válido
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Este error indica que el usuario que estás usando no es el correcto para acceder a Wepanel.

Si no recuerdas el usuario que tienes que usar para acceder puedes verlo entrando en tu área de clientes en la opción Hosting del menú superior y luego en Servicios Contratados.

servicios contratados
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A continuación se mostrará una lista con todos los productos que tengas contratados y el primer campo indicará el usuario de cada uno de ellos.

usuario wepanel
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Información relevante

Recuerda que el usuario de acceso a WePanel no es el mismo que utilizas para acceder a tu área de clientes.

La dirección IP no es válida para el inicio de sesión

direccion ip no valida
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Este error indica que estás accediendo desde un país que no tiene permitido acceder a WePanel. Por defecto en nuestros servidores solo está activo el acceso desde países de habla hispana pero puedes añadir los países que necesites desde tu área de clientes siguiendo los pasos de esta otra guía.
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