Webmail es un sistema de acceso al correo electrónico que permite acceder a sus correos desde cualquier navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, navegador del móvil, etc.), sin necesidad de configurar tus cuentas de correo en un programa de correo (Outlook, Thunderbird, Mail de Mac o similar)
Tienes dos formas de acceso a tu webmail:
Directamente desde el navegador en http://tudominio.com/webmail
Para acceder a una cuenta de correo de tu dominio, accede en el navegador a http://tudominio.com/webmail (cambia tudominio.com por tu dominio real)
Verás un formulario de acceso en el que debes poner la cuenta de correo a la que quieres acceder (por ejemplo info@tudominio.com) y la contraseña de esa cuenta de correo:
Errores comunes que puedes encontrarte al intentar acceder a Webmail
Dirección IP no válida para inicio de sesión
Si al intentar acceder a Webmail te muestra este error la causa más común es que estés intentando entrar desde una IP que esté geolocalizada en un país de habla no hispana. Para solucionarlo es necesario que le des permiso de acceso al país siguiendo los pasos de esta otra guía.
En cuanto tengas permitido el acceso desde ese país ya debería dejarte acceder pero si no es así y te sigue dando algún problema envíanos un ticket y lo revisamos.
Inicio de sesión no válido para webmail
En este caso el error suele ser debido a que la contraseña que estás usando para el acceso no es correcta.
Si la contraseña no es correcta o no la recuerdas puedes cambiar la contraseña de la cuenta desde WePanel por una nueva. Una vez revises este punto, si sigues teniendo problemas para entrar, envíanos un ticket para que podamos revisar tu caso.
Directamente desde WePanel
También puedes acceder al webmail de una cuenta de correo desde WePanel > Correo electrónico > Cuentas de email.
Verás el listado de cuentas de correo creadas. Haz click en el icono (1) que verás a la derecha de la cuenta en la que quieras entrar y luego escoge la opción Acceder a webmail (2):
