Traceroute es una herramienta de diagnóstico que permite comprobar posibles problemas de red entre dos puntos remotos.
Si desde el servicio técnico te han solicitado que realices esta prueba, significa que quieren comprobar si existe cualquier error de red entre tu equipo y tu hosting en webempresa.
A continuación te explicamos como puedes realizar un traceroute desde diferentes sistemas operativos.
Desde Mac:
Abre Finder y accede a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.app
Una vez dentro del terminal escribe traceroute webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.
En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www
Desde Windows:
Presiona la combinación de teclas ‘Windows + R‘ para que aparezca la pantalla ‘Ejecutar‘ que se muestra a continuación:
Escribe en minúsculas cmd y haz click en Aceptar
En la siguiente pantalla, escribe tracert webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.
En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www
Desde Linux:
Abre tu terminal y escribe traceroute webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.
En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www
Ahora solo faltará que realices una captura de pantalla para poderla enviar al servicio técnico.
