Traceroute

Traceroute es una herramienta de diagnóstico que permite comprobar posibles problemas de red entre dos puntos remotos.
Si desde el servicio técnico te han solicitado que realices esta prueba, significa que quieren comprobar si existe cualquier error de red entre tu equipo y tu hosting en webempresa.

A continuación te explicamos como puedes realizar un traceroute desde diferentes sistemas operativos.

Desde Mac:

Abre Finder y accede a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.app

Pulsa en la imagen para verla a tamaño completo.

Una vez dentro del terminal escribe traceroute webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.

Pulsa en la imagen para verla a tamaño completo.
Advertencia

En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www

Desde Windows:

Presiona la combinación de teclas ‘Windows + R‘ para que aparezca la pantalla ‘Ejecutar‘ que se muestra a continuación:

Pulsa en la imagen para verla a tamaño completo.

Escribe en minúsculas cmd y haz click en Aceptar

En la siguiente pantalla, escribe tracert webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.

Pulsa en la imagen para verla a tamaño completo.
Advertencia

En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www

Desde Linux:

Abre tu terminal y escribe traceroute webempresa.com y pulsa la tecla ‘Intro‘, espera a que finalice el traceroute.

Advertencia

En los ejemplos utilizamos webempresa.com. Cámbialo por tu dominio real!, no añadas http:// o www


Ahora solo faltará que realices una captura de pantalla para poderla enviar al servicio técnico.

 

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