Pagar con saldo de cliente

Si quieres pagar con el saldo que tienes acumulado en tu cuenta de cliente (saldo de afiliado o derivado de alguna devolución) puedes hacerlo usando la opción de ‘Aplicar crédito‘ que verás en tu factura.

Si vas a contratar un servicio nuevo, haz la contratación de forma normal y cuando se genere la factura, al acceder a ella desde tu área de cliente verás la opción para pagarla con tu crédito en cuenta.

En la factura verás un apartado similar a este (con tu saldo acumulado, claro) donde podrás escribir la cantidad a descontar de la factura, o el total del saldo (1):

 

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Tras aplicar el saldo, si no cubre el importe de la factura, verás el restante que podrás pagar con el método de pago configurado en la factura.

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En este ejemplo, hemos aplicado 50.47€ que teníamos de saldo a la factura de importe total 95.59€ y pagaremos 45.12€

Información relevante

Para ver el saldo acumulado en tu cuenta, en tu área de cliente, en la parte de arriba (no en el menú, más arriba, a la derecha del webempresa) tienes dos items, «ver carrito» y «notificaciones»

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En notificaciones verás el saldo acumulado

Advertencia

Si tienes una factura pendiente con método de pago: Tarjeta con Pago Automático y quieres hacer el pago con tu saldo de cliente, tendrás que hacerlo antes de que pase el cobro automático por parte del sistema. El cobro de manera automática toma como referencia la fecha de vencimiento de la factura y tendrás que hacer el pago antes de los 15 días ya que se efectúa el pago automático en ese momento.

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