Gracias a esta función tus usuarios podrán realizar el seguimiento de dónde se encuentra su paquete.
Después de proporcionar los detalles del pedido, recibirás una URL del transportista, que introducirás en tu tienda online. Tras esto, el transportista asigna a cada envío datos de identificación, según los cuales será posible buscar el envío en la tienda y seguir su ruta. Si necesitas más detalles sobre cómo funciona este sistema, lo mejor es que lo consultes directamente con tu transportista.
Para empezar con la configuración, en los detalles del proyecto, selecciona Configuración de tienda online y Métodos de envío.
También podemos acceder a esta opción desde el editor de la web haciendo clic en Configuración en la barra superior del editor de la tienda.
Luego ve a la pestaña Tienda y haz click en el botón Configurar a la derecha de Métodos de envío.
Escojas la opción que escojas de las anteriores para entrar llegarás a una página como la que se muestra en la siguiente captura. En ella selecciona el método de envío para el que quieres configurar el seguimiento.
El seguimiento de envíos está predeterminado para algunos métodos de transporte como Correos, FedEx, UPS, etc. Por lo tanto, no es necesario agregar nada manualmente para ellos.
Si vas a utilizar los servicios de otra empresa de transporte (y, por lo tanto, seleccionas la opción Otro método de envío), deberás configurar el seguimiento del envío manualmente. Puedes preguntar directamente a la empresa sobre la posibilidad de realizar un seguimiento del envío. El procedimiento para configurar el seguimiento del envío suele ser similar para diferentes transportistas.
Puedes ver un ejemplo de la configuración en DHL. En el sitio web de DHL, introduce el número de pedido que recibiste de la empresa de transporte y haz click en el botón buscar .
Haz click en la barra de direcciones cambiando tu número de pedido por {PACKAGE_ID}. Copia la dirección editada.
Pega la URL en la línea URL de seguimiento de envío. Haz click en el botón Guardar para guardar la configuración.
Solo necesitas introducir la URL de seguimiento una vez en la edición del método de envío. Si el enlace es correcto, el seguimiento del envío funcionará para todos los demás envíos.
Ahora todo lo que queda es vincular un pedido específico con un número de seguimiento. En el detalle de la tienda electrónica, haz clic en la pestaña Resumen y luego en Pedidos.
Selecciona el pedido para el cual quieres introducir el número de envío para su seguimiento.
Haz clic en Finalizar pedido.
10. Marca Introducir información de seguimiento e introduce el número de paquete que recibiste del transportista. En la misma ventana también podrás enviar al cliente una confirmación del envío del pedido. Confirma tu elección haciendo clic en Finalizar pedido.
Después de configurar el pedido como procesado, el cliente recibirá un correo electrónico automático informándole que el pedido ha sido enviado y con un enlace para rastrear el envío. El correo electrónico será más o menos así:
