Conexiones FTP simultáneas

Te indicamos a continuación cómo configurar algunos clientes FTP para no tener problemas de acceso FTP por conexiones simultáneas:

Filezilla:

En Filezilla pulsa en el menú superior Edición –> Opciones –> Transferencias, e indica el límite para descargas simultáneas: (normalmente viene establecido por defecto a 0 lo que provoca múltiples conexiones al mismo tiempo y como resultado podría bloquearse la IP desde la que te conectas, por el Firewall de seguridad que tenemos en nuestros servidores).

  • Recomendamos (Edición –> Opciones):
  • En la solapa Conexión:
    • Tiempo de Espera en segundos: (por defecto viene en 20) configurarlo a 100 para evitar constantes re-conexiones.
  • En la solapa de Transferencias:
    • Número máximo de Transferencias simultáneas: 2
    • Límite para descargas simultáneas: 2 o 4
    • Límite para subidas simultáneas: 2 o 4
  • En la solapa Interfaz:
    • Evitar que el sistema entre en espera (stand-by) durante la transferencia y otras operaciones: (asegúrate que esta opción esta marcada).

cuteFTP:

  • Menú Herramientas, Opciones Globales, Conexión:
    • Transferencias simultáneas máximas globales: 4 (por defecto viene en 10).
    • Transferencias simultáneas máximas por sitio: 4 (por defecto viene en 5).
    • Número de intentos de conexión: 5 (por defecto viene en 30).

Si en algún momento pierdes la conexión con el servidor, utiliza nuestro asistente Stephan que auditará tu cuenta y te confirmará si hay algún problema y cómo solucionarlo.

Accede a tu área de cliente desde este enlace https://www.webempresa.com/areacliente.php con la dirección email y contraseña que indicaste al contratar los servicios y utiliza el menú Crear ticket.

En primer lugar, allí encontrarás a nuestro asistente automático Stephan,

Si con ello no solucionas el problema, pulsa en Crear ticket para, a continuación, seleccionar el departamento e indicarnos tu consulta. En el caso de no tener acceso por FTP envíanos la IP desde la que no puedes conectar, puedes verla aquí: http://webempresa.io accediendo desde el mismo equipo que tiene problemas de acceso FTP.

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