Si quieres cancelar la renovación de tu dominio, puedes solicitarlo a través del área de cliente.
Pulsa en el menú superior ‘Dominios’ > ‘Mis dominios’ y verás el listado de los dominios que tienes contratados.
En pantalla verás el listado de dominios que estás gestionando y podrás seleccionar aquellos sobre los que quieras aplicar modificaciones. Si quieres saber más sobre las opciones de filtro y búsqueda pulsa en este enlace.
Una vez seleccionados los dominios a los que quieres aplicar el cambio, pulsa el botón Opciones de autorenovación para elegir la opción adecuada a tu caso y haz clic sobre Cambiar configuración para validar el cambio.
Recuerda que la autorenovación afecta a la facturación de tus dominios. Desactivar la autorenovación implica que no se emitirán nuevas facturas para esos dominios y, en el caso de que ya tuviesen factura emitida, esas facturas quedarán canceladas.
Ten en cuenta que los dominios que no se renuevan se liberan y pueden ser registrados por otras personas o entidades que estén interesados en él.
Si prefieres desactivar la autorenovación desde la configuración del dominio, deberás pulsar en la rueda dentada que ves en el listado de dominios.
En la siguiente pantalla verás la opción ‘Auto Renovar‘ en el menú lateral izquierdo.
Al pulsar sobre esta opción, verás el botón para desactivar la renovación del dominio.
Al desactivar la autorrenovación, el dominio expirará al finalizar el periodo contratado. Si ya se había generado la factura de renovación del dominio, quedará cancelada.
Webempresa no será responsable del mal uso del sistema de cancelación por parte del cliente o de las personas autorizadas a realizar gestiones en su área de cliente.
