Un mes antes de la fecha de vencimiento de tu dominio nuestro sistema emitirá una factura proforma de renovación.
Te enviaremos un correo electrónico para informarte de que se ha emitido esta factura proforma y para renovar tu dominio simplemente tendrás que pagarla antes de la fecha de vencimiento del servicio.
Emitimos las facturas de renovación con 30 días de antelación para que tengas un margen de tiempo suficiente para gestionar el pago. Te enviaremos un aviso por correo electrónico cuando se genere la factura y varios avisos posteriores a medida que se acerque la fecha de vencimiento.
De este modo estarás al tanto del tiempo que falta para que caduque el servicio y podrás decidir si quieres renovarlo o no.
Renovar Dominio + de 1 año o antes de emitir factura
Si no quieres esperar a la renovación de tu dominio, puedes renovarlo en cualquier momento desde tu área de cliente.
Solo tendrás que seguir estos pasos una vez estés dentro de tu área de cliente:
Accede al apartado Dominios > Mis Dominios para acceder al listado de tus dominios
Pulsa la rueda dentada del dominio afectado que verás a la derecha.
Verás la ficha del dominio, donde deberás pulsar ‘Renovar‘ en el menú de la izquierda.
En la nueva pantalla elige por cuantos años deseas renovar tu dominio a través del selector, podrás renovar por hasta 7 años:
A continuación pulsa en el botón «Añadir al carrito» y luego «Ver carrito»:
En la siguiente pantalla confirma los años añadidos para renovación y pulsa en «Confirmar Pedido»:
Revisa los datos asociados a la factura de renovación de tu dominio, la forma de pago, y pulsa en el botón «Finalizar el Pedido»:
Se te creará una nueva factura a la que puedes acceder en el botón que verás [Clic aquí para realizar pago y activar el servicio]
También te enviaremos notificación al correo que figura como principal de tu cuenta de cliente, desde donde podrás abonarla 🙂
Puedes acceder y pagar la factura desde el listado que aparece en tu área de cliente (Facturación > Mis facturas)
Una vez pagada la factura, el dominio se quedará renovado por los años correspondientes.
Al hacer el pedido de renovación por X años, este período se quedará asociado a la ficha del dominio, por lo tanto en las siguientes renovaciones se emitirá automáticamente la factura por los años previamente elegido. En el caso de que desees cambiar el ciclo de renovación, podrás hacerlo desde tu área de cliente antes de formalizar el pago de renovación de tu dominio.
