Desde nuestro WePanel podemos crear y configurar respuestas automáticas para tus cuentas de correo. Esto se suele utilizar para configurar avisos de «estoy de vacaciones» o de «hemos recibido su consulta…» por ejemplo.
El servicio de autorespondedor o autocontestador es útil para programar respuestas automáticas de cualquier tipo que serán enviadas a los remitentes que envíen sus correos a determinadas cuentas.
Para crearlos debes acceder a tu WePanel -> Correo electrónico -> Respuestas Automáticas
En la siguiente pantalla verás un botón violeta en la parte superior para añadir el nuevo autocontestador con el nombre Agregar respuesta automática y debajo de él una lista con los que ya tengas creados si tienes alguno:
Pulsa el botón violeta Agregar respuesta automática y se mostrará un formulario para añadir el nuevo autocontestador.
Para crear un autocontestador nuevo rellena los campos de la siguiente manera:
- Introduce un nombre de usuario : Usuario de la cuenta de correo con la que quieres configurar el autorrespondedor. Si por ejemplo quieres crearlo para info@aquivatudominio.es tendrías que poner en esta campo info.
- Dominio: selecciona el dominio de la cuenta de correo.
- Conjunto de caracteres: UTF-8 (recomendado), debe ser siempre el primer campo a configurar.
- De: podrás seleccionar el nombre que quieres usar en el autorrespondedor.
- Asunto: Asunto que quieras que aparezca en el correo.
- Mensaje: El cuerpo del asunto que recibirá el correo que haya enviado un mensaje al correo configurado en el autorespondedor. Por ejemplo «Estoy de vacaciones» «Esta cuenta ya no existe» «Hemos recibido su consulta»…
- Intervalo: «en horas»( 0 será inmediato). Será la cantidad de horas que debe esperar el autorrespondedor entre respuestas para responder a un destinatario que ya haya enviado otro correo al mismo buzón dentro de la franja de intervalo establecida. Útil para evitar los envíos automáticos reiterados al mismo correo remitente.
- Fecha y hora de inicio: Puedes elegir cuando empezará a ser efectivo el autorespondedor.
- Fecha y hora de finalización: Puedes elegir cuando terminará el autorespondedor.
Una vez cubiertos los campos pulsa el botón violeta Crear respuesta automática para finalizar la creación del autorrespondedor.
Cualquier respondedor creado puede ser posteriormente editado y modificado o directamente eliminado.
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