El authcode o código EPP es una medida de seguridad y requisito obligatorio para poder transferir el dominio. De este modo aseguramos que la persona o personas adecuadas (poseen la gestión del dominio) dan el consentimiento para trasladar el dominio a un nuevo proveedor.
Por lo tanto, para transferir un dominio genérico o .eu siempre se necesitará disponer del Auth Code o Código EPP. El proveedor donde se gestiona el dominio es quien debe proporcionarlo.
Los dominios .es no disponen de este código.
Obtener el Authcode o código EPP en Webempresa
Antes de solicitar el authcode deberás asegurarte que el dominio se encuentra desbloqueado. Si acabas de desactivar el bloqueo, deberás esperar unos 30 minutos antes de solicitar el authcode
Si has registrado , transferido o modificado datos del titular de tu dominio hace menos de 60 días, no será posible transferirlo a otro registrador hasta pasado este tiempo.
Puedes conseguir el Authcode de tu dominio desde tu área de cliente.
1.- Accede en el menú superior de tu área de cliente a ‘Dominios’ -> ‘Mis dominios’
2.- Localiza en el listado el dominio y pulsa sobre la rueda dentada o engranaje que aparece a la derecha.
3.-En la nueva pantalla pulsa en la opción ‘Obtener Authcode’ , que verás en el menú de la izquierda:
4.- Finalmente encontrarás en un recuadro amarillo el código que debes facilitar a tu nuevo proveedor:
Si necesitaras cualquier acción por nuestra parte , sólo tienes que enviarnos un ticket.
FAQ (preguntas frecuentes)
He desbloqueado mi dominio hace más de 30 minutos pero no veo el authcode
Escríbenos un ticket a soporte para que podamos ayudarte ?
No puedo obtener el authcode porque no puedo desbloquearlo
Puede que haya un motivo que impida desbloquear el dominio. Por ejemplo que hayas cambiado datos del titular hace menos de 60 días, que impide realizar la transferencia hasta pasado ese plazo.
No puedo conseguir el authcode porque no puedo transferirlo a otro proveedor
Puedes tener tu dominio de momento con nosotros y el servicio de alojamiento web en otro proveedor, no hay problema.
Tan solo tienes que configurar las DNS en el área de cliente de Webempresa por las del servidor del nuevo hosting.
