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Autenticación en dos pasos para acceder al área de cliente 2FA

Si quieres aumentar la seguridad en el acceso a tu área de cliente de Webempresa, puedes activar el sistema de autenticación de dos fases también llamado 2FA.

La autenticación en dos fases agrega una capa extra de protección a los inicios de sesión.
Una vez activada y configurada, cada vez que inicies sesión se te pedirá que introduzcas tu nombre de usuario y contraseña, así como un segundo factor, como un código de seguridad.

¡Importante!

Es necesario que tengas instalada en tu teléfono móvil una aplicación que te permita configurar accesos 2FA. Te recomendamos que utilices la aplicación gratuita que te ofrece CiberProtector, nuestro servicio de seguridad online.

Activación de la autenticación en dos pasos

Para activar la autenticación en dos fases en el acceso a tu área de cliente, debes seguir estos pasos:

  • Accede a tu área de cliente
  • Pulsa en el menú superior ‘Mi cuenta’ y elige la opción ‘Seguridad de cuenta’.Atenticacion1
  • En la siguiente pantalla verás información sobre cómo funciona este sistema y tendrás que pulsar en el botón verde ‘Clic aquí para activar’.
  • A continuación, pulsa en ‘Comenzar’ para empezar el proceso de configuración de la Autenticación en dos Fases.

    Autenticacion2

  • Sigue las instrucciones del asistente para añadir un nuevo acceso basado en tiempo e introduce el código generado por la aplicación de tu móvil para finalizar la activación.

    Autenticacion4

  • Verás que el sistema te proporciona un código de respaldo.

    Autenticacion5
    Es importante que lo conserves de forma segura, usando por ejemplo un gestor de contraseñas como nuestro servicio CiberProtector. Es vital que conserves este código, puesto que si en algún momento tiene problemas con la aplicación para generar códigos de seguridad, tendrás que usar el código de respaldo para poder acceder al área de cliente.

 

Desactivación de la autenticación en dos pasos

Una vez que tengas la autenticación en dos fases activada, podrás desactivarla en cualquier momento accediendo a ‘Mi cuenta‘ y eligiendo la opción ‘Seguridad de cuenta’.

Tendrás que confirmar la desactivación introduciendo nuevamente la contraseña de acceso a tu área de cliente.

Updated on febrero 4, 2019

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