En esta guía te explicaremos cómo añadir más monedas ( divisas ) a tu tienda para que los clientes de diferentes países puedan comprar en su propia moneda.
Para añadir las monedas lo primero que tienes que hacer es click en Configuración de tienda online y luego en Monedas en la administración del proyecto.
Otra opción para acceder a la sección monedas es ir al editor y en él hacer click en Configuración.
A continuación, en la pestaña Tienda online, haz click en Configurar a la derecha de Monedas.
Con cualquiera de los pasos anteriores llegarás ya a la sección Monedas. Aquí puedes encontrar información sobre las monedas que está usando la tienda (abreviatura, símbolo y nombre de la moneda), establecer el tipo de cambio, si la moneda se utiliza para transacciones y si se muestra en la tienda electrónica. También puedes editar las monedas que ya tienes añadidas desde aquí.
Añadir una nueva moneda
Para añadir una nueva moneda, haz click en el botón azul Añadir nueva moneda.
Selecciona la moneda que quieras usar y confirma usando el botón Seleccionar moneda . Para encontrar la moneda que te interesa puedes utilizar el campo de búsqueda.
En la ventana que se abre a continuación puedes configurar las propiedades de la moneda seleccionada.
Propiedades de las monedas
Decimales y redondeo
- Decimales: Aquí puedes seleccionar cuántos decimales se mostrarán en la tienda. Por ejemplo, si se selecciona la opción 0, el número 300,1333 se redondea a 300. En la opción 1, el número se redondea a un decimal, es decir, 300,1. Si seleccionas la opción 2, quedan dos decimales, como por ejemplo 300,13. El precio no cambia en la administración, cambia sólo dentro de la tienda electrónica para el cliente. La función de redondeo también se aplica al precio del transporte.
- Redondeo: También es posible establecer cómo se redondeará el precio. Puedes seleccionar redondeo aritmético (lo que significa que, de forma predeterminada, los números se redondean por un número decimal, 0,1-0,4 hacia abajo y 0,5-0,9 hacia arriba), redondeado hacia arriba (es decir, siempre hacia arriba independientemente del número decimal), redondeado hacia abajo (es decir, siempre hacia abajo independientemente del número decimal) o sin redondeo.
Moneda de transacción
Aquí puedes establecer si el pedido realmente se facturará en la moneda determinada o si la moneda será solo indicativa y la facturación se realizará en la moneda predeterminada. Esto significa que los clientes de la tienda electrónica verán los precios en la moneda seleccionada, pero se les notificará al pagar que el precio final puede variar.
Puedes utilizar esta función si solo tienes una cuenta bancaria en una moneda o simplemente no quieres que los usuarios paguen en otras monedas.
- Pago en la moneda seleccionada: Los precios se mostrarán al cliente en la moneda seleccionada y también se cargará el pedido en ella. No hay ninguna advertencia al pagar un pedido. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y una factura en la moneda seleccionada. En la gestión del pedido lo verás como pagado en la moneda seleccionada.
- Pago en la moneda predeterminada: Los precios se mostrarán al cliente en la moneda seleccionada, pero el pedido se facturará en la moneda predeterminada. Como parte del pago del pedido, el cliente verá un aviso de que pagará en la moneda predeterminada y que el precio puede variar ligeramente. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el importe en la moneda seleccionada indicando que el precio pagado fue en la moneda predeterminada. El cliente recibirá la factura y la solicitud de pago en la moneda predeterminada. En la gestión del pedido lo verás como pagado en la moneda predeterminada.
Por ejemplo, una advertencia de finalización de pedido podría verse así:
Tasa de conversión
En esta sección podrás establecer el tipo de cambio según el cual se recalculará el precio de los productos y el transporte en tu tienda online. Puedes introducir tu propio tipo de cambio o utilizar un tipo de cambio externo. El tipo de cambio real depende de la moneda predeterminada establecida en la tienda.
Si quieres editar un cambio ya creado, haz click en el botón Más y luego en Editar.
Configuración de moneda predefinida
Después de configurar una nueva moneda predefinida, los productos, las estadísticas y los pedidos no se convierten. El precio de los productos y del transporte sigue siendo el mismo, sólo cambia el símbolo de la moneda. Por ejemplo, 123€ cambiará a 123$ después de establecer la nueva moneda predefinida en dólares. Los pedidos ya ejecutados permanecen en la moneda original y no se ven afectados por el cambio. Al mismo tiempo, los precios de los productos en Otras monedas se ajustarán con respecto al Tipo de Cambio establecido, que deberá configurarse manualmente para otras monedas para que el precio de los productos se corresponda a la conversión.
Las monedas generalmente se dividen en Moneda predefinida y Otras Monedas. El tipo de cambio se establece según la moneda predefinida y la moneda de transacción también se deriva de ella.
Si ya tienes más de una moneda en la tienda electrónica, haz click en el botón Más a la derecha de la moneda que quieras hacer predeterminada y luego haz click en Configurar determinada.
Marca la casilla de verificación Definitivamente quiero cambiar la moneda predefinida y confirma usando el botón Guardar como moneda predefinida.
Si solo tienes una moneda en la tienda, puedes cambiar la moneda predefinida directamente. Para ello, en la moneda predefinida actual, haz click en Más y luego haz click en Cambiar moneda predefinida.
A continuación, selecciona una moneda, configura los Decimales y el Redondeo y confirma que realmente quieres configurar la nueva moneda predefinida.
Eliminar una moneda
Si quieres eliminar una moneda, haz click en el botón Más junto a ella y luego en Eliminar.
La moneda predefinida no se puede eliminar, por lo que si no quieres la moneda predefinida actual, primero tendrás que establecer otra moneda como predefinida y luego eliminar la original.
Mostrar u ocultar una moneda en la tienda
Si por algún motivo necesitas desactivar una de las monedas, pero no quieres eliminarla directamente, puedes ocultarla.
Para mostrar/ocultar la moneda en la tienda, haz click en el control deslizante Mostrar en la tienda junto a la moneda indicada.
Monedas y estadísticas de ventas
Si tienes pedidos en más de una moneda dentro de la tienda electrónica, las monedas adicionales se convierten a la predefinida en las estadísticas y las estadísticas siempre aparecen en la Moneda predefinida.
Si se elimina una moneda, los pedidos con la moneda eliminada no se incluyen en las estadísticas.
Las monedas a través de los ojos de los clientes
El selector de moneda aparece en el pie de página de la página, similar al de cambio de idioma.
