El titular es el contacto con mayor autoridad de un dominio. En el caso de dominios con extensión .es, el titular puede ser una empresa (Persona jurídica) o un particular (Persona física).
Aunque el titular es el contacto con más autoridad, hay otro contacto con autoridad suficiente como para poder pedir que se cambie la ficha de un titular por otra ficha diferente: Se trata del contacto administrativo del dominio.
Cambiar el titular de un dominio significa que se está cediendo ese dominio a un titular nuevo.
Desde tu zona de cliente en Webempresa no podrás modificar datos del titular de un dominio .es.
Debes solicitar el cambio de titular desde la web de https://dominios.es/
La solicitud de cambio de titular de un dominio .es se hace en https://dominios.es/ que es una entidad que depende del Gobierno de España y se encarga de establecer la normativa y procesar algunas gestiones en los dominios con extensión .es
Como en los dominios con extensión .es quien puede pedir el cambio de titular es el contacto administrativo del dominio, lo primero que tenemos que comprobar es que la ficha del contacto administrativo tenga datos veraces y exactos. De otro modo dominios.es denegará nuestra solicitud.
¿Cómo reviso o corrijo los datos del contacto administrativo de un dominio .es?
Lo puedes hacer fácilmente desde tu zona de cliente en Webempresa https://www.webempresa.com/areacliente.php
Una vez hayas accedido; pulsa en el menú Dominios y luego en Mis Dominios.
Localiza el dominio al que quieres cambiar el titular y verás en la zona derecha un botón con forma de rueda dentada.
Pulsa ese botón de engranaje y verás la pantalla de gestión de tu dominio. En la zona izquierda tienes un menú lateral.
Pulsa sobre el menú Datos Whois y te mostrará la información de los diferentes contactos del dominio. Desde ahí ya puedes consultar y actualizar la información del contacto administrativo.
El contacto administrativo en los dominios .es siempre tiene que ser una persona física. Por tanto en el campo para teclear el número de identificación fiscal, siempre tiene que aparecer el NIF o el NIE de esa persona física. El contacto administrativo no puede ser una empresa ni una entidad.
Cuando ya tengas los datos del contacto administrativo correctos, guarda los cambios.
Veremos ahora cómo https://dominios.es/ nos va a mostrar quién es el contacto administrativo de un dominio.
Accede a https://dominios.es/ , teclea tu dominio y pulsa en Comprobar.
En la siguiente pantalla tienes que pulsar sobre el enlace Ver datos a la derecha de tu dominio. Verifica el captcha de seguridad y tendrás en pantalla los datos de tu dominio. Será una pantalla similar a la siguiente:
Anota qué agente registrador se muestra en pantalla y anota también cuál es el identificador del contacto administrativo de tu dominio. Son dos datos que necesitarás más adelante.
El agente registrador será WEBEMPRESA, SCIP o TECNOCRÁTICA
Una vez ya tenemos verificados los datos del contacto administrativo y sabemos cuál es el identificador que nos han asignado en https://dominios.es/ ya podemos solicitar el cambio de titular. Todo el proceso de cambio de titular lo vamos a realizar desde la web de https://dominios.es/ y tendremos que seguir 3 pasos:
- Dar de alta una ficha con los datos del nuevo titular
- Logearnos como contacto administrativo
- Solicitar el cambio del titular actual por el de la nueva ficha
1º Dar de alta una nueva ficha con los datos del nuevo titular.
Accede a esta página para crear una ficha con los nuevos datos que quieres asignar a tu dominio.
Ten en cuenta que los datos deben ser veraces y exactos para evitar que Red.es cancele tu dominio en el futuro.
Es decir, si en el campo Tipo de Contacto: eliges en el desplegable persona física, después deberás asignar un NIF(DNI) o NIE en la casilla de Identificación (ID).
Si la titularidad es para una empresa, deberás seleccionar en Tipo de Contacto: persona jurídica y posteriormente indicar en Identificación (ID) el CIF/ VAT correspondiente
Cuando completes el formulario, pulsa la opción ‘Crear contacto’ que aparece en la parte inferior derecha.
En la nueva pantalla encontrarás un identificador asignado a este nuevo titular con el formato: XXXXX-ESNIC-XX . Apúntatelo 🙂
Minutos después te llegará un correo por parte de Red.es a la dirección que has indicado con el asunto: Red.es. Activación de usuario XXXXX-ESNIC-XX.
Revisa todas las carpetas , incluido Spam o no deseados.
Abre el mensaje y pulsa en el enlace Finalizar activación usuario. Accederás a una pantalla donde deberás teclear el identificador de la ficha de titular que acabas de dar de alta y deberás añadirle (y verificar) una contraseña de acceso.
Pulsa Continuar y comprueba que la activación de esa ficha del nuevo titular se ha realizado correctamente.
Si has probado a acceder a dominios.es con el usuario y contraseña, pulsa desconexión para desloguearte (tienes esa opción en la zona superior derecha de la pantalla)
2º Acceder como contacto administrativo
Hemos visto antes cómo localizar cuál es el identificador del contacto administrativo, pero no sabemos cuál es su contraseña de acceso. Necesitamos pedir una nueva contraseña y lo haremos desde este enlace.
Introduce el identificador del contacto administrativo (lo tienes anotado junto al Agente registrador ¿Recuerdas? ) y pulsa Continuar.
En unos minutos Red.es te enviará un mensaje a la dirección de correo que tengas como contacto administrativo. En ese nuevo mensaje verás un link Renovar contraseña que te lleva a una pantalla donde indicarás el identificador del contacto administrativo y la nueva contraseña de acceso. Guarda bien ambos datos porque enseguida los vas a necesitar para logearte en dominios.es y poder pedir el cambio de titular.
3º Iniciar la solicitud del cambio de propietario.
Lo primero que tienes que hacer es entrar a la web de dominios.es como contacto administrativo del dominio. Para acceder pulsa en este enlace y llegarás a la pantalla donde teclearás el identificador y la contraseña que indicaste en el paso anterior.
Una vez autenticado, ya estás dentro de dominios.es y puedes gestionar tu dominio. Las operaciones de solicitud y consulta las tienes en el menú lateral izquierdo.
Pulsa en la opción ‘Solicitud Transmisión de dominio’
A continuación tendrás que teclear los datos solicitados: nombre de dominio, identificador del nuevo titular y el identificador del contacto administrativo.
El PCA es la persona de contacto administrativo. En PCA nuevo puedes indicar el que ya tienes creado, el mismo identificador con el que has entrado a dominios.es para pedir el cambio de titular.
Teclea el identificador del nuevo titular y el identificador de contacto administrativo.
Verifica que no eres un robot y en el siguiente paso podrás validar tu petición adjuntando copia de tu Nif o Nie (Recuerda que el contacto administrativo que está pidiendo este cambio de titular siempre es una persona física).
Una vez adjuntado el archivo, pulsa Finalizar Solicitud.
Verás una nueva pantalla donde Red.es te confirma que han recibido la solicitud de transmisión y se ha generado correctamente, con la numeración TN-xxxxxxxx-F5
Ya hemos hecho la solicitud y enviado la documentación. Falta que dominios.es la valide y nos permita completar el último paso del proceso.
Te han enviado dos emails desde red.es (es la misma entidad que dominios.es)
Abre el email con asunto Red.es. Confirmación transmisión TN-xxxxxxx-F5 y pulsa en el link Confirmar
Una vez estés logeado como contacto administrativo, te preguntarán si quieres aceptar la solicitud.
En la siguiente pantalla te van a mostrar la información de transmisión del dominio. Verás de qué dominio se trata y qué fecha de vencimiento tiene, los datos de la persona que está haciendo la solicitud de cambio de titular y los identificadores del nuevo titular y del contacto administrativo.
Lo que tienes que hacer en esta pantalla es pulsar sobre la opción Agente Registrador y abrir el desplegable de al lado. Tendrás un listado muy largo de proveedores. Localiza Webempresa y púlsalo (o SCIP o Tecnocrática si es el que tenías cuando consultaste los datos de tu dominio).
Haz clic en la casilla para validar que no eres un robot y pulsa en siguiente.
Tendrás que adjuntar la documentación del contacto administrativo y una vez completado el proceso dominios.es te mostrará una pantalla indicando que está pendiente del agente registrador.
En la anterior imagen verás que el estado de solicitud se muestra como Solicitud de transmisión pendiente AR
En este paso ya no tienes que hacer nada más.
En unos días el agente registrador completará la validación del cambio de titular y finalmente ESNIC revisará la solicitud y enviará la resolución del procedimiento por email tanto al contacto administrativo actual como al nuevo titular.
Si tienes alguna dificultad en el proceso, puedes contactar con Red.es para que puedan ayudarte con el cambio.
En su web puedes encontrar toda la información: https://www.dominios.es/es/informacion-de-interes/contacto
