En esta guía te explicamos cómo interaccionan tus clientes potenciales con tu tienda.
El usuario abre la página de inicio de tu tienda y ve los productos que tienes disponibles así como las categorías de productos si las tienes activas.
Si encuentra un producto que le interesa, hace clic en él y así se les redirige a la página de detalles del producto donde podrá ver las imágenes, una descripción más detallada o cualquier otra información que hayas añadido.
Si decide comprar, tiene que hacer clic en el botón Añadir a la cesta.
Para ver lo que tienen en su carrito, tus clientes pueden hacer clic en Cesta en la esquina superior derecha de la tienda. Una vez en la página del carrito, el usuario puede cambiar la cantidad del producto o eliminarlo del carrito. Cuando haya terminado, puede pedir los productos haciendo clic en Pagar.
A continuación, el usuario introduce su información de facturación. Si están comprando para su empresa, pueden hacer clic en Datos de la empresa e introducir la información necesaria. Luego van al siguiente paso haciendo clic en Continuar.
Tras pulsar en continuar, el usuario es llevado a la siguiente pantalla donde elegirá el método de envío que prefiera. El precio del método elegido se añadirá automáticamente al precio de los productos. En el lado derecho de la página, el cliente verá el precio total del pedido. Tras esto puede seguir con la compra haciendo clic en Continuar.
El siguiente paso le permite al usuario elegir su método de pago. Luego tiene que hacer click en Continuar para seguir con el proceso de compra.
En la siguiente pantalla el usuario podrá revisar su pedido. Podrá consultar sus datos de contacto y métodos de envío y pago. Si hay un error, puede hacer clic en Editar para cambiar la información. Si todo está correcto puede confirmar el pedido marcando la casilla Acepto los Términos y condiciones y Finalizar compra.
A continuación se le mostrará una pantalla de agradecimiento por la compra al cliente y podrá volver a la tienda haciendo clic en el enlace Volver a la página de inicio.
