Generalmente cuando sucede esto es porque hay algún fallo en la programación, o se ha llevado a cabo algún cambio en la plantilla o tema del sitio web.
Puede suceder en casos en que el plugin, módulo o extensión esté tratando de hacer uso de funciones prohibidas por motivos de seguridad, como la función exec, shell_exec, passthru, etc..
Son muchas las causas que podrían generar un error 500 en tu web, pero si no tienes una pista o indicio no será fácil dar con la solución rápidamente.
En el siguiente artículo de nuestro blog te explicamos cómo detectarlos -> https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
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