Si tienes correos almacenados en otro servidor, puedes migrarlos a tu hosting en Webempresa fácilmente con nuestra herramienta Email Migrator si tienes acceso por IMAP
El Sistema es compatible con versiones actualizadas de Chrome, Firefox, Chromium y sus derivados.
En el 99% de los servidores tienen acceso IMAP
En ocasiones, los proveedores de correo de origen tienen limites o restricciones que hay que tener en cuenta antes de iniciar el proceso.
En caso de Google con su servicio G Suite, tiene una limitación de 2,5GB de tráfico IMAP al día. Puedes ver más detalles en este enlace.
En el caso de Microsoft Office 365, por defecto tiene deshabilitada la opción IMAP, por lo que sería necesario habilitarla antes de iniciar el proceso.
Sólo necesitarás:
1.- Tener creadas las cuentas de correo en tu WePanel de Webempresa
Para crear las cuentas de correo en WePanel sigue las indicaciones de esta guía
2.- Tener a mano los datos de acceso por IMAP a tus cuentas en el anterior hosting/servidor.
No te preocupes, si no los tienes puedes pedírselos al soporte de tu otro hosting 🙂
Acceso a Email Migrator
Encontrarás Email Migrator dentro de tu WePanel, en el apartado de Correo electrónico:
Al acceder a Email Migrator verás un formulario para indicar los datos de acceso a las cuentas:
Origen es la cuenta de email en tu otro servidor.
En este formulario tendrás que cubrir los siguientes datos de la cuenta que quieras trasladar:
- Cuenta de correo (1): Dirección que queremos migrar. Ej: correo@aquivatudominio.es en las capturas de ejemplo en esta guía
- Contraseña (2): Contraseña de la cuenta a migrar.
- Servidor de origen (3): Servidor IMAP del hosting de origen. Ej: imap.tudominio.com, tudominio.com, etc
No te preocupes, si no lo sabes puedes consultarlo al soporte de tu otro hosting 🙂
Una vez los tengas listos pulsa el botón azul “comprobar conexión” (4) para ver si los datos son correctos:
Si algún dato de acceso a tu cuenta de origen no es correcto, verás un aviso en rojo:
Si te muestra error deberás revisar esos datos e indicar los correctos y volver a pulsar en Comprobar conexión
Si los datos son correctos, verás un aviso verde:
Y podrás entonces pasar a cubrir los datos de la parte derecha del formulario (datos de la cuenta de destino) que serían:
- Cuenta de correo (5): Seleccionamos en el desplegable la cuenta que quieras que sea el destino de la migración.
Información relevanteSi no aparece en la lista tendremos que crearla como explicamos en esta guía
- Contraseña (6): Contraseña de la cuenta de correo de destino.
Información relevanteSi no la recuerdas o no te la valida, puedes cambiarla tal como explicamos aquí
- Servidor de destino (7): En este caso el servidor ya nos lo va a detectar automáticamente por lo que no tendríamos que tocar este campo.
Cuando lo tengamos ya cubierto vamos a comprobar si la conexión es correcta, igual que hemos hecho para la cuenta de origen, pulsando en Comprobar conexión (8)
En el momento que las dos comprobaciones de conexión sean correctas se mostrará el botón verde Comenzar traslado. Haz clic en él y ya comenzaría el proceso de migración de correos:
Tras confirmar el traslado se mostrará una ventana confirmando que se encuentra en proceso y podrás ver el estado del mismo en la sección Histórico de cuentas de correo trasladadas:
Recuerda que dependiendo de la cantidad de correos y carpetas que tengas que migrar, el traslado puede tardar más tiempo.
Revisar el histórico de traslados de correos
En la parte inferior de Email Migrator podrás ver un histórico de traslados de correos:
Pulsando en Ver detalles en cada traslado podremos ver (en un mensaje emergente) toda la información referente a ese traslado:
- Servidor de origen y destino
- Cuenta de origen y destino
- Fecha de inicio del traslado
- Duración del traslado
- Carpetas sincronizadas
- Número de correos sincronizados
- Espacio en disco transferido.
Esta herramienta migra los correos almacenados en el servidor de origen. No migra contactos, calendario u otros servicios extra que puedas tener en tu anterior servidor.
Realizar una nueva sincronización de tus mails una vez hayas cambiado las DNS de tu dominio a webempresa.
Cuando finalizas el traslado del contenido que quieres migrar (webs, correos…) y revisaste que todo está bien, el siguiente paso es cambiar las DNS por las de tu hosting de webempresa. De esa manera tanto la web como los correos empezarán ya a funcionar desde tu cuenta con nosotros.
Este proceso de cambio de DNS puede durar hasta 48 horas en finalizar y mientras no termine los correos seguirán recibiéndose en tu anterior proveedor. Para no perder estos correos, lo que debes hacer, es pasadas 48 horas al cambio de DNS realizar un nuevo traslado. El sistema detectará si hay algún email nuevo que no tengas en tu buzón de webempresa y se los traerá quedando así 100% sincronizada tu cuenta de email.
Para poder hacer esta resincronización es necesario que aún tengas acceso a tu hosting de origen vía IMAP y que tu hosting de origen te facilite una dirección Ip o host válido que deberás poner nuevamente en EmailMigrator como servidor de origen.
Ejemplo:
- Traslado mi cuenta de correo info@midominio.com correctamente, usando como servidor de origen imap.midominio.com
- Realizo el cambio DNS de midominio.com a webempresa y espero 48 horas aproximadamente a que se propaguen los cambios.
- Contacto con mi hosting de origen que aún tengo activo y me indican la dirección Ip asociada al servidor Imap
- Programo de nuevo el traslado de mi cuenta pero en vez de usar imap.midominio.com en el campo servidor de origen, uso la dirección Ip facilitada.
- El sistema programa el traslado y en el caso de que exista algún nuevo email lo copia a la cuenta de email en Webempresa.
