Aunque lo habitual es gestionar las cuentas de correo de un dominio en G-Suite (servicio de correo de pago de Google) o en un servidor de hosting (en el cpanel de Webempresa) en ocasiones los usuarios quieren tener unas cuentas en G-Suite y otras en el cPanel de Webempresa.
De esta forma, cuando se envía un correo a una cuenta del dominio, que no está creada en el panel de G-Suite, este correo se envía a la cuenta que sí está creada en el servidor de Webempresa.
Es lo que se conoce como configuración Dual
1. El dominio debe tener ya una cuenta registrada y configurada en G-Suite (Google Apps)
2. El usuario (cliente de Webempresa) tiene que haber verificado su dominio con Google.
3. Ya tienen que estar creadas las cuentas de correo en el cPanel.
4. No se puede tener la misma cuenta de correo creada en los dos sitios.
Pasos para configurar el correo para entrega dual:
Tendrá dos partes, una en el cPanel y otra en la administración de G-suite (en en panel de Google)
Configuración en cpanel
1.- Accede a cPanel -> Correo electrónico -> Enrutamiento de correo electrónico.
Para el dominio que vas a configurar (si tienes más de uno, selecciónalo en el desplegable) y deja marcada la opción de Intercambiador de correo local y guarda los cambios si es necesario.
2.- Ve a cPanel -> Dominios -> Zone Editor
A la derecha del dominio que estás configurando pulsa en «Administrar».
Luego pulsa en la pestaña «MX» para filtrar los registros MX del dominio que queremos configurar.
Deberás configurar/añadir los siguientes registros MX
| prioridad | destino |
| 0 | tudominio.com |
| 1 | aspmx.l.google.com |
| 5 | alt1.aspmx.l.google.com |
| 5 | alt2.aspmx.l.google.com |
| 10 | alt3.aspmx.l.google.com |
| 10 | alt4.aspmx.l.google.com |
Para añadir un registro MX, pulsa en el icono de tríangulo hacia abajo a la derecha del botón de + Agregar registro y luego selecciona Add MX Record
Deberá quedarte así:
Seguidamente, hay que aplicar la configuración en el panel de administración de G-Suite (Google)
Configuración en el panel de administración de G-Suite
1.- Accede a la administración en http://admin.google.com/tudominio.com (acuérdate de cambiar tudominio.com por tu dominio real)
2.- En el panel de control, haz clic en Aplicaciones y, a continuación, en G Suite > Gmail > Configuración de usuario.
3.- Ve a la sección Enrutamiento de correo electrónico y haz clic en Añadir otro destino.
4.- En el cuadro Destino, introduce el nombre de host o la dirección IP del servidor de correo heredado al cual quieres reenviar el correo.
En este caso sería tudominio.com (recuerda poner tu dominio real, tudominio.com es un ejemplo)
5.- En la opción Enviar correo electrónico para, selecciona Cuentas desconocidas (así los correos enviados a cuentas que no estén creadas en g-suite se envían al cpanel)
Te será de utilidad la ayuda oficial de Google:
https://support.google.com/a/answer/2685650
https://support.google.com/a/answer/2614757
Desde Webempresa no te podemos dar soporte de la configuración en tu panel de Google, por lo que te recomendamos consultar con su soporte si necesitas ayuda con su configuración